Comunicação não violenta, por Marie Bendelac: a empatia para acalmar a raiva
“Como lidar com uma pessoa violenta sem ser violento nem submisso?” “Como agir quando o outro está me agredindo ou agredindo outra pessoa sem agredir de volta?” Muitas pessoas me fazem essas perguntas com certa frequência. Entendo que não seja fácil saber como agir em situações desse tipo. Segundo Marshall Rosenberg, pai da Comunicação Não…